能力分佈
最近 7 天- 客戶資料
- 會話接待
- 營銷觸達
- 自動回覆
圍繞 出海獲客全鏈路 打造
從桌面端 WhatsApp / Telegram 多會話營運，到分流鏈接獲客、後台工單、客戶、營銷與內控管理，KKSCRM 幫助團隊在同一系統內完成獲客與轉化。
WhatsApp / Telegram 多開會話
桌面客戶端支持 WhatsApp 與 Telegram 多賬號、多端口、多席位協同登入，銷售與客服可在同一工作台接待海外會話。
雙向即時翻譯
接收與發送消息均可自動翻譯，支持 AI / Google / DeepL 路線，降低跨語言溝通成本。
營銷自動回覆
快捷回覆、關鍵詞回覆、歡迎語回覆配合素材庫，縮短響應時間，提高轉化效率。
分流鏈接獲客
創建短鏈按在線狀態、順序/隨機/串行等規則分配營銷賬號，結合國家與設備過濾，形成可追蹤的進粉閉環。
工單獲客與客戶管理
統一管理工單、線索、粉絲與賬號資料，幫助團隊沉澱可複用的獲客與跟進流程。
席位激活與內控管理
激活碼與端口控制桌面席位開通，並監控敏感詞、敏感行為與代理 IP，降低合規風險。
適用場景
無論是外貿銷售、客服團隊還是跨境營運團隊，KKSCRM 都能提供從接待到轉化的統一工作台。
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海外銷售與客服團隊
多席位同時接待 WhatsApp / Telegram 海外用戶，藉助即時翻譯快速回應，減少人工切換賬號與語言的成本。
- WhatsApp / Telegram 多開
- 多席位協作
- 雙向即時翻譯
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營銷與自動化營運
通過分流鏈接、快捷回覆、歡迎語與關鍵詞回覆，提升新客承接與復訪效率。
- 分流鏈接獲客
- 關鍵詞自動回覆
- 營銷素材管理
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中後台管理與內控
統一管理工單、客戶、設備、代理和敏感操作，幫助團隊提升營運可視化與可控性。
- 工單與線索中心
- 激活碼與設備管理
- 敏感詞/行為監控
常見問題
關於 KKSCRM 的部署、使用和購買方式。
KKSCRM 適合什麼團隊？
適合需要通過 WhatsApp / Telegram 開展海外獲客、客服承接與團隊協同的公司，包括外貿銷售、客服團隊、跨境電商和社媒營運團隊。
KKSCRM 的核心產品形態是什麼？
KKSCRM 由桌面客戶端和 Web 控制台組成。桌面端負責 WhatsApp / Telegram 多開會話與雙向翻譯，控制台負責分流鏈接、套餐、工單、客戶、素材、激活碼和內控配置。
什麼是分流鏈接？
分流鏈接是可對外投放的短鏈獲客能力：按在線狀態與分配規則（順序 / 隨機 / 串行等）把訪問流量分配到營銷賬號，並可結合國家、設備過濾形成可追蹤的進粉閉環。
支持哪些翻譯路線？
系統支持 AI、Google、DeepL 等翻譯路線，具體可用路線與額度以當前套餐權益為準。
是否必須購買後才能體驗？
不需要。你可以先訪問 控制台 開啟試用，再決定是否升級套餐。